小程序/公众号/APP短信平台应用方案
发布时间：2026-04-16来源：传信网浏览次数：462
小程序、公众号、APP 对接短信平台后，核心可发送验证码、通知、营销三类短信，均需通过短信平台 API 对接，且需使用已完成 AI + 人工双重审核的签名与模板，同时遵守 2026 年短信合规新规。
一、验证码类短信
适用场景包括用户注册、账号登录、找回密码、支付验证、异地登录预警、身份核验等。
核心规范要求内容须明确标注「验证码 / 动态码」字样，说明使用用途和有效时长，仅支持 0-6 位数字作为验证码变量。
发送限制为全天可发送，无需区分时段，但需匹配对应业务场景的触发权限，避免无场景滥发。
二、通知类短信
适用场景涵盖订单生成与确认、物流状态更新、账户余额变动、系统维护提醒、缴费通知、服务到期预警等。
核心规范要求内容为纯信息告知性质，严禁夹带任何营销话术或引导消费的内容，不允许添加退订相关表述； 可支持变量个性化替换，比如插入用户姓名、订单号、物流单号等信息。
发送限制为 24 小时均可发送，部分特殊场景（如金融类账户变动通知）需提前报备工单备案。
三、营销类短信
适用场景包含促销活动推广、新品上市告知、会员专属福利推送、优惠券发放、节日关怀等。
核心规范要求内容末尾须添加清晰的退订方式，例如「拒收请回复R」；发送前须留存用户明确的授权记录，且 授权记录需保存不少于 6 个月，禁止默认勾选授权。
发送限制为仅能在每日 8:00-22:00 发送，其余时段禁止推送营销类短信。
对接与合规核心要点
对接方式：通过短信平台提供的标准 API 接口，在小程序、公众号、APP 的用户注册、订单提交、支付完成等 关键业务节点自动触发短信发送，支持批量变量替换，满足个性化需求。
合规前提：
企业需具备增值电信业务经营资质，完成短信签名（体现品牌身份）与短信模板的官方审核报备；
营销短信须严格落实用户授权机制，禁止向未授权用户发送；
所有短信内容不得包含敏感词、虚假宣传用语，通知类与营销类短信需严格区分，不得混为一谈。
拓展场景：支持发送国际短信，覆盖 200 多个国家和地区，适配跨境 APP、海外用户服务等场景；部分平台还支持 5G 消息、视频短信等富媒体形式，适用于品牌宣传，但需额外完成专项模板审核。
常见短信示例
验证码：【传信网】您的登录验证码为 682319，5 分钟内有效，请勿泄露给他人。
通知类：【传信网】您的订单已发货，物流单号 JD123456789，预计明日送达。
营销类：【传信网】会员专享！全场短信套餐 8 折优惠，限时 3 天！拒收请回复R。
