解决方案

面向业务场景的行业短信方案

结合真实业务节奏,组合验证码、通知、营销等短信能力,输出可直接落地的行业方案。

电商平台--短信营销解决方案
发布时间:2022-03-31来源:传信网浏览次数:1685
  电商行业一直是营销的主力军,尤其是在近些年兴起的618、双11、双十二等时间前后,电商行业更是将宣传做到了制高点。京东、淘宝、唯品会、苏宁易购等多个电商平台竞争很大,宣传方式层出不穷,每个平台都会想办法采取各种措施,来吸引更多的客户,从而将利益放大化。众多的营销手段中,短信是大家都会选择的方式。
  因为短信性价比高、准确发送、到达率高、蔓延性强等特点,在众多的营销方式中能够脱颖而出,对于电商行业来说,短信营销是很有保障的。那么,短信营销在电商行业中主要体现在哪些方面呢?
一.前期活动预热,吸引用户。
  在重大的电商活动节前后,短信营销一般会作为宣传的主力军。在活动开始前的一段时间,商家会进行活动预告,在发送短信时,会以活动内容为主,一般包含活动的优惠政策、新品上线预告、折扣商品通知、活动链接等等。
  活动前期的营销,关键是在引导客户入会、关注店铺、收藏加购,加强粉丝互动,活跃粉丝,提前发布活动预告等等
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二.活动营销期中相关通知,多方位提高用户购买体验。
  在活动正式开始一两天时,很多商家会进行再次宣传,比如发送活动时间通知、剩余优惠券等通知,将活动炒热,巩固用户。在发送内容上,更多的是以提醒用户购买商品、及时下单为主。
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三.延展二次活动预告,提升曝光量。
  一般电商行业的活动在一个阶段结束后,会有一个余热期。而很多商家会在这个时期去进行再次活动预告,将前面未能成功下单的用户聚集起来,实现利益放大。
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四.日常互动问候。
  电商行业除了在活动前后会有大量的营销宣传以外,日常也会有一些和客户之间的互动,主要是为了巩固客户,加强联系,避免造成损失。比如下发订单关怀信息
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发货关怀
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延迟发货提醒
  1.【店铺名】亲,618期间订单量暴增,物流发货受到严重影响,请您耐心等待。造成您购物不便,我们在此表示万分歉意!
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售后关怀
  1.【店铺名】亲,收到货后您还满意吗?满意的话记得确认收货点亮五星好评哦!加xxx微信参与好评,可领取2到10元现金红包!谢谢您的支持!
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五.新品上线通知。
  一般新品上线时,除了店铺页面会进行大量的铺垫介绍,电商行业也会通过短信的方式告知客户。
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