短信平台2026年合规规则整理
发布时间：2026-08-04来源：传信网浏览次数：1456
一、基础法规（5 月 1 日起执行）
营销短信需用户主动明示同意，授权记录留存≥6 个月，默认勾选授权无效。
营销短信末尾强制加退订，拒收请回复 R；用户退订后 24h 内停止发送，不得换签名 / 端口骚扰。22:00‑08:00 禁止发送营销短信，验证码、告警、政务通知不受限。
通知 / 验证码端口与营销端口严格分离，禁止混用。
发送、回执、退订日志留存≥6 个月，运营商可抽查。
二、签名新规（8 月 1 日新国标）
❌禁止模糊无主体签名：【系统通知】【温馨提示】【客服通知】等存量清理，新申请驳回。
签名限制：企业全称 / 合规简称、注册商标；APP、小程序、网站名称不能直接做签名，需商标授权。
优先 4 字及以上，3 字及以下新签名基本不予通过。
移动 / 联通 / 电信三网独立审核，签名、业务场景变更需重新报备。
使用第三方品牌签名，须提供加盖公章授权书。
签名须置于正文开头，使用全角【】。
示例：✅【XX 科技】 ❌【通知】【会员提醒】
三、内容模板规则
营销短信须带退订后缀；验证码、通知短信不需要退订。
正文禁止直接出现完整 11 位手机号；报备过的 400/95 固话可放行。
严禁谐音、变体字规避审核；严控广告违禁词。
营销短信对同一用户，建议月发送≤4 条，高频易触发灰名单风控。
四、短信链接 / 短链规则
含网址、短链须做引流专项报备，未报备直接拦截。
域名 ICP 备案主体尽量与签名主体一致；不一致需提供双方盖章合作授权。
报备材料：营业执照、经办人身份证、ICP 截图、完整短信模板；审核 5‑15 个工作日。
五、风控、回执与计费
回执、日志、失败返还数据一般仅保留4 天，超期无法获取回执。
存在灰名单机制：投诉、退订、高频号码会被运营商限制下发，需定期清洗号码库。
禁止使用低价共享、二手通道，会被连带关停账户。
区分：提交成功 ≠ 手机接收成功。
六、端口 / 账户高风险行为（易封端口）
营销、通知验证码端口混用
使用无主体模糊签名
营销短信不加退订、退订后继续下发
无用户授权批量发送营销短信
正文直接放置 11 位手机号
链接未报备直接下发
22:00‑08:00 发送营销短信
APP / 小程序名称直接申请签名，无商标授权
七、5G 消息补充
商业 5G 消息同样需要用户明示授权，22‑8 点禁营销，配置退订入口。
企业资质认证，图文卡片素材需要报备审核。
