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物业集团-短信群发平台解决方案
[ 发布日期:2020-12-18  信息来源:传信网  ]

  树立业主关系管理新理念,利用短信开源节流,为服务提升附加值。

  由于手机短信在和业主沟通中方便、实用,所以在开发商、物业公司和业主之间提供一个双向沟通的移动平台,可以大大丰富服务内容和范围,提高响应速度和服务效率,降低服务成本,增加创收渠道,提高业主满意度。有助于树立物业公司的口碑,促进开发商的销售。基于物业管理的特点,成都传信网短信平台(www.tosms.cn)为各大房地产开发商量身打造了一个全新的短信平台。

应用示例:

1、水电、燃气、电梯、电话、宽带故障信息采集;

“物业管理请知悉,最近自来水似乎供应不畅,请检查一下是什么原因?来自703业主”

2.业主对健康、停车等物业服务投诉的反馈;

“物业管理处请知悉:近期地面卫生条件非常差,请多派人员打扫,来自C座18楼业主”

4、业主对故障维修后的及时调查感到满意;

“物业管理处请知悉:我是a座703室的业主,我对昨天维修人员的服务态度非常满意。希望管理处坚持为业主提供优质服务”

 

一、开源节流的增值服务:(时间、任务、流程可提前设定,无人自动操作,让管理人员从繁琐的上门催款等事务中解脱出来);

1.每月的物业费或欠款信息会在固定时间自动通知业主(即使业主出差,也能收到付款通知;不会像人工电话通知那样造成骚扰);

2.自动业务通知系统,通过网站和电话收集客户业务需求后,自动通知业务人员(如维护团队成员)进行处理;

3.OA信息(如业主委员会会议及各项决议、台风、计划停电、停水、停气等重要通知。)会自动通知业主和物业公司的工作人员;

 

二、如何选择正规的企业短信平台

现在市面上的短信群发平台主要是指通过运营商网关发送。

常规网关发送方式是通过移动、联通、电信等渠道发送,手机收到的号码显示特殊服务号码,如1069XXXX。综上所述,使用网关发送并显示特殊服务号的短信群发平台是正规的,有保障的。

 

三、企业短信平台优势

1.首先,传输通道畅通

目前短信群发的优势是到达率高,速度快。原因是短信平台有多个发送渠道,发送到达率高。

2.操作简单

网络后台使用的传信网短信群发平台可以根据发件人的需求自主编写相关文字内容,操作简单,易于修改。同时,统一传输也保证了通知信息的准确性。
 

   【传信网】短信平台建立于2007年,本平台主要为企业网站、软件、系统提供高品质、个性化的短信接入及发送服务。公司拥有专业的开发及服务团队,同时获得了多项自主知识产权及ICP/SP资质,并拥有自主知识产权的集短信发送、智能回复、短信集成、关键字过滤、智能调度及数据分析统计等功能为一体的综合性、自主化的短信应用管理平台。

   传信网服务客户超过10000+,覆盖全国大部分城市及金融、航空、调研、保险、教育、电商、公共事业等行业领域,并为众多客户实现与自身ERP、办公系统的短信接入提供有效的技术支持及解决方案。

   灵活的线上、线下多种沟通渠道;7×24小时不间断一对一客服顾问式服务;平台个性功能,丰富的通道资源,满足全方位需求;

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成都用我在线科技发展有限公司

传信网事业部制

2020.12.18